Problème de reconnaissance USB caméra/mac

[ngc346***]

Bonjour à tous,
Encore une soirée ratée hier soir. Je suis allé avec mon père dans un bon ciel à 30 min en voiture. Le logiciel ASIStudio installé sur mac n'arrive pas à reconnaitre ma caméra ASI 533MC, par le biais du câble USB 3.0 intégré. L'alimentation en énergie est assurée par l'allume-cigares de notre voiture électrique. Mais non, aucune reconnaissance. Le pire, c'est que je suis allé auparavant dans le même endroit, et ça connectait parfaitement. Une fois sur deux, ça ne fonctionne pas. Hier, c'était la troisième fois. Comme par hasard. C'est très aléatoire, de sorte qu'on n'arrive pas à identifier la cause.

Il y a quelques mois, en extrapolant, on s'est dit qu'il fallait D'ABORD installer les câbles, PUIS ouvrir ASIStudio. Ça parait logique, mais hier soir, on s'est aperçus avec stupeur que ça marchait aussi bien dans l'autre sens. Donc on a émis plusieurs hypothèses : le sens des câbles, le froid, le câble USB, voire la caméra...

Ce matin, mon père a appelé un vendeur astro de Loisirs Plaisirs, on pense à un problème de câble USB (mais c'est le dernier de chez ASI donc peu probable) ou d'ordinateur. Mais on pense encore à autre chose : le froid ou le changement de température, alors est-ce que c'est possible ? Ça semble plausible. Peut-être qu'en-dessous de 10°C, le PC a trop froid ; ou qu'il est programmé au point de masquer certaines fonctionnalités (je ne suis même pas sûr qu'il faisait moins de 10 hier). En revanche, lors d'une soirée en août, le problème de reconnaissance est survenu, alors que la température a dû être suffisante. De plus, ce mac est tout neuf, on l'a depuis à peine un mois...

Enfin, on compte investir sur un Asiair, mais il faut d'abord trouver l'origine de ce problème, car cette identification est primordiale et indispensable...

Merci d'avance.

[sebb916]

"le pc a trop froid" : non, on utilise nos ordinateurs portable -ou autres- en extérieur pas des températures négatives, alors ce n'est pas un petit 10 °C qui va faire peur aux ordinateurs (l'humidité c'est une autre problème).

[ngc346***]

J'avoue que l'humidité est vraiment quelque chose de raisonnable. Internet le confirme. Aah, j'étais sûr qu'on était passés à côté de la solution sans la voir. Tout du moins, celle que j'espère. Merci beaucoup @sebb916

[sebb916]

Pas sûr non plus que l'humidité soit en cause.
Le plus simple c'est effectivement de tester avec d'autres câbles et en étant à la maison pour éviter les déconvenues.

Un point important : l'alimentation a été faite à partir de la prise allume-cigare de la voiture.
1) puissance suffisante ? (en théorie oui)
2) courant fourni sans interruption ? Exemple dans ma voiture je dois laisser le contact pour que la prise allume-cigare soit alimentée. Hors au bout de quelques minutes l'odb m'indique la perte possible de puissance de la batterie.
De là à ce que l'alimentation de la prise allume-cigare soit coupée par le véhicule... ?

[ngc346***]

C'est vrai je teste beaucoup à la maison et avec l'allume-cigare. Normalement ça devrait marcher, surtout que le spécialiste astro de Loisirs Plaisirs a assuré que le problème ne peut pas venir de la voiture, et alors une voiture électrique... encore mieux.

courant fourni sans interruption ?

Pour ça normalement c'est bon, on a essayé d'interrompre le courant et de le remettre, mais seulement une fois qu'on a vu que ça ne reconnaissait pas. Le problème d'origine c'est autre chose.

[Obititi]

C'est pas un Mac chez moi mais des fois, il semble sortir de la piscine et ca ne pose aucun problème.
Je pencherais en 1er pour un problème de faux contact quelque part.

[steph37]

Il fait quelle longueur ton câble USB 3 ? est-ce que tu pourrais essayer avec un câble plus court ?
Autre idée, se connecter sur un autre port sur ton Mac

[Micmac]

Pour être sur de disposer de suffisamment de puissance, je te conseille d'utiliser la voiture en v2L, cela t'assure d'avoir largement assez de puissance en permanence

[ngc346***]

@Obititi @steph37 on a tout essayé...
@Micmac

le spécialiste astro de Loisirs Plaisirs a assuré que le problème ne peut pas venir de la voiture, et alors une voiture électrique...

Je pense que l'humidité est coupable car :
1- on est insouciant, on installe la caméra sur la voiture le temps d'installer le matos... Peut-être que la caméra ne ventile et ne fonctionne pas quand elle détecte trop d'humidité...
2- je fais de l'astro à 30m du 4e plus grand lac de France (en hiver) ; j'ai négligé ça mais les embruns peuvent poser problème...
Je ferais mieux de changer d'endroit .

[steph37]

ne fonctionne pas quand elle détecte trop d'humidité...

bah je crois pas qu'elle ait un détecteur spécialement conçu pour ça , maintenant elle peut être sensible à l'humidité

[ngc346***]

Bon on a re-appelé le gars de Loisirs Plaisirs et il a confirmé que l'humidité était probablement coupable. On se lance maintenant dans l'achat d'un câble USB de 5 m recouvert d'une couche d'or (qui augmente le contact, comme le JWST ). En fait ce qu'on compte faire c'est faire nos stacks dans la voiture pour éviter l'humidité. Mettre l'ordi dehors est aussi une mauvaise idée.

Petite question : en route vers notre coin astro, on a activé le chauffage de la voiture pour assurer que le mac ne s'allume plus à cause du froid. Oui, ces ordinateurs sont plutôt sensibles. Mais est-ce une bonne idée ? Peut-être que c'est le chauffage qui est responsable de l'humidité !

[pejive]

[steph37]

Idée : Et si tu laisses la caméra connectée (juste en USB) sur ton Mac dans la voiture pendant le trajet puis que tu l'installes dehors sur site, qu'est ce qui se passe @ngc346*** ?

[ngc346***]

Très bonne idée @steph37 ! Si ce n'est pas l'alimentation électrique qui est en oeuvre, mais il n'y a pas de raison...
@pejive ça ne marche pas avec mon matos... Mais mon USB est différent : il est rouge, et le pavé à l'extrémité connectée à la cam semble bien plus plat...

[pejive]

ce qui serait bien c'est que tu nous montres un peu ta caméra et les connexions...une photo en dit plus qu'un long discours
contrairement à la mienne, un peu ancienne, effectivement il y a des problèmes de reconnaissance si l'alim n'est pas connectée

533dcpower.jpg (23.22 Kio) Consulté 643 fois

la connexion à l'ordinateur doit se faire par la prise USB 3.0 comme sur ma photo au dessus

533pc.jpg (32.99 Kio) Consulté 641 fois

[ngc346***]

Normalement j'ai suivi tes instructions...
Je vais la faire ma config mais j'arrête pas d'oublier

[miky]

hello
j espère que tu as résolu ton problème
j en ai eu un similaire sur ma 294mc pro, une coup reconnue un coup pas aussi bien
sous mac que sous windows, plus des déconnections en cours d'acquisition
au final il a fallu changer la carte mère de la camera qui a finie par lâcher( 2 semaines après la fin de la garantie )
pose la question a Optique Unterlinden c'est le réparateur officiel zwo
@plus